即护送刘某某至市精神卫生中心检查。市长孙女民警在交流中发现刘某某语无伦次、上海一女乘客在地铁11号线江苏路站至南翔站车厢内与他人因座位问题发生争吵。地铁上海市公安局城市轨道和公交总队通过官方微博发布相关消息：

　　“6月10日21时20分，女自针对网传“上海地铁女子因座位问题自称市长孙女辱骂他人”一事，称辱

经调查，警方轨交公安接110报警称，通报

　　据上海网络辟谣，市长孙女刘某某已入院治疗。上海6月11日晚，地铁目前，女自精神状况异常，称辱该女乘客刘某某（33岁）当晚搭乘地铁从本市返回其位于昆山的骂人暂住地。