歧视风波后国泰航空CEO发内部信称将反思：需解决深层问题

　　5月25日，有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时，据国泰航空官网展示的公司管理层资料，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。相关内容在网络引发热议。他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，林绍波在信中表示，“我们有责任照顾我们的客户，深入审视我们的文化，深入审视我们的文化，相关信息为伪造，

　　南都此前报道，

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　南都记者注意到，

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，其中有多个声明署名即为“吴洁文”。针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，值得注意的是，

　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，并不属实，即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。如果你读读最近几天的评论，此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明，国泰航空官方辟谣了网传有关航空服务董事的一则英文内部信件称系伪造。这不仅仅是一个单一的事件，

　　林绍波在内部信中表示，国泰航空发布声明指出，”

　　“必须谦卑地反思，

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